专业咨询服务；专业销售人员上门介绍产品；陈列室产品展示/示范工程观摩；免费电脑辅助绘图设计；免费提供专业设计（平面三维立体）产品模拟示范；工程专业管理服务；特殊产品的定制服务。

       由专业工程师及经验丰富的技术人员组成工程管理部；负责跟进大型工程。跟进各项定单及工程细节，确保厨房设备的运送及安装顺利处理工程现场的一切细节。

       本产品免费质保期为十年，铁件部分保用十年，木制部分保用五年，实行终身维护，在验收合格后的一年质量保证期内实行包换；此后实行保修（人为损坏和非正常作业不在包换之列，只负责维修），本项目产品的材料、构件、配件的表面处理维护维修均在售后服务范围之内。接到用户维修电话，立即做出响应：市内4小时内到达现场；省内12小时内到达现场；省外48小时内到达现场进行处理。定期电话访问客户，提供售后服务跟踪。